AMP Academy

Инструменты продвижения мобильных приложений: non-media, paid media, owned media

Сфера mobile неустанно проникает во все виды деятельности. Ежегодно на протяжении 5 лет количество мобильных пользователей увеличивается на 3%. В 2016 году 56% пользователей заходили в сеть с мобильных устройств, и только 44% — через десктоп (данные eMarketer Roundup).

Так что если хотите максимально охватить аудиторию, то используйте digital в направлении mobile. Привлечение пользователей и развитие программы лояльности через мобильное приложение — это новый тренд.

Как продвигать мобильное приложение и какие каналы коммуникации использовать

1. Начинайте продвижение уже на этапе разработки продукта.

Маркетинговый этап начинается еще до официального запуска приложения. За этот период необходимо:

  • запустить non-media активности;
  • сформировать имидж и репутацию;
  • настроить и интегрировать аналитику;
  • изучить конкурентов;
  • определить цели KPI;
  • разработать стратегию продвижения и спланировать тактику;
  • подготовить промоматериалы.

Non-media активности включают работы по ASO в магазинах AppStore и Google Play. Напишите описания, заголовки, ключевые слова, подготовьте иконки и скрины приложения. Уделите внимание скриншоту и описанию — это первое, что видит пользователь в сторе. А ключевые слова в основном тексте и заголовке повысят рейтинг приложения.

Чтобы привлечь новых пользователей, покажите в коротком видеоролике, как работает сервис, как выглядит его интерфейс. По нашим наблюдениям, приложения с видео устанавливают в среднем на 85% чаще.

Отзывы и рейтинги неизбежно повлияют на вашу репутацию. Для многих пользователей именно они играют решающую роль в выборе приложения. Поэтому активно работайте с пользовательскими мнениями и оценками (отвечайте на отзывы в Google Play, сообщайте о негативных или не относящихся к приложению комментариях в App Store).

2. Заранее тестируйте качество продукта и планируемых маркетинговых активностей.

Перед запуском полной маркетинговой кампании проведите небольшое тестирование приложения и рекламы. Так вы обнаружите недочеты и в продукте, и в стратегии, и в тактике.

Чтобы узнать мнение потребителей о приложении, воспользуйтесь специальными сервисами. Например, в SurveyMonkey, MillionAgents, Proved, Floq есть уже готовые базы респондентов.

Другой вариант тестирования — это реклама в определенном небольшом регионе. Например, вы хотите запуститься в нескольких странах, тогда лучше возьмите одну страну и несколько городов-миллионников.

После тестирования вы будете знать предварительные результаты рекламной кампании и сможете подкорректировать стратегию. Только после этого запускайте проект полноценно (речь о переходе к hаrd launch).

3. Пробуйте различные медиаканалы, не фокусируйтесь лишь на одном.

Ищите новое. Нельзя все время использовать каналы, которые сработали для других продуктов. Каждая сфера, аудитория и каждое приложение не похожи на других, а значит они требуют индивидуального подхода.

Читайте также: Мобильный маркетинг в Украине

Чтобы повысить узнаваемость бренда и максимально охватить аудиторию, воспользуйтесь paid media. Это платные инструменты для привлечения аудитории, к которым относятся четыре вида рекламы:

  • контекстная;
  • медийная;
  • телевизионная;
  • нативная (продвигаемые посты).

Digital PR используют, чтобы подробно рассказать о продукте и его технических свойствах. Публикации обзоров и пресс-релизов помогают представить преимущества приложения. Подчеркните выгодные отличия продукта с помощью визуальных материалов, предоставьте пользователям демоверсию.

Mobile Search — обязательный канал привлечения аудитории для приложения. Этот инструмент используют для рекламы в магазинах приложений или запуска маркетинговых активностей через мобильные сети.

Реклама в магазинах приложений. Когда пользователи введут ключевые запросы в Google или Google Play, ваше прилиожение будет на первых позициях в поисковой выдаче.

Реклама через мобильные сети подразумевает привлечение мотивированного трафика. Приложения устанавливаются реальными юзерами, которые получают за это вознаграждение. Оплата зависит от типа действия - установка приложения, регистрация в нем и т.д. Это влияет на выдачу приложения в общем рейтинге в магазине, так как это часть оптимизации. Когда приложение займет высокую позицию в рейтинге, его будут скачивать больше, увеличится органический трафик и расходы на привлечение уменьшатся.

Кроме того, не забывайте про все еще востребованную рекламу на YouTube. Полезными будут и легальные SMS-рассылки — правильное использование Big Data обеспечит вам широкий охват.

4. Максимально используйте собственные каналы привлечения.

Owned media — маркетинговые каналы, которые принадлежат бренду. К ним относятся собственные сайты и блоги, издания, профили в социальных сообществах. От качества и релевантности контента зависит превратятся ли посетители owned media в покупателей. Это важно, поскольку для привлечения аудитории используются платные инструменты.

Что еще важно в работе с owned media

Целевой таргетинг и четкое позиционирование - одни из самых важных моментов в работе с owned media активностями. Во всех промоматериалах должен четко прослеживаться посыл к вашей целевой аудитории, а также УТП (уникальное торговое предложение). Поэтому все креативы должны быть адаптированы под ваши целевые сегменты (если у вас их несколько) и брендированы, иначе в обычных публикациях не будет никакого смысла.

В SMM-активностях вы получите реальные отзывы о продукте. Они помогут усовершенствовать приложение, сделать его полезным и удобным для ваших реальных потребителей.

Эти активности формируют основу для earned media — маркетинговых каналов, которые генерируют рост популярности продукта. Делают они это за счет органического трафика — обсуждений на форумах, лайков, шеров и комментариев на сайте компании, её страницах в социальных сетях. По сути, это мощная публичная реклама бренда, сгенерированная его аудиторией.

Итак, вы поднимете рейтинг приложения и увеличите прибыль, если воспользуетесь правильными каналами и будете предварительно тестировать продукт. Но запомните, что важнейшей составляющей успеха все же остается само приложение, его качество и возможности.

Если у вас остались вопросы, напишите их в комментариях или в FB. Вам ответит автор статьи — Оксана Гаценко, руководитель отдела Mobile Promotion.

Мы регулярно публикуем статьи и советы о продвижении и полезных инструментах маркетинга. Чтобы получать их, оформите подписку.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Есть задача по продвижению вашего бизнеса в интернете?
Расскажите о ней нашему специалисту и получите решения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

×
Стань частью крутой команды авторов AMP Academy!
×
Получите консультацию эксперта
×

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: